TROCAS E DEVOLUÇÕES

A troca do produto ou indenização é feita por meio do estabelecimento onde o produto foi adquirido, dentro das condições e normas da própria loja. Após o produto ser deixado na loja, a mesma o encaminhará à empresa, que, com uma equipe técnica, fará uma análise do problema apresentado. Em caso de viabilidade de conserto do produto, amparados pelo Código de Defesa do Consumidor, realizaremos o procedimento e devolveremos o produto à loja. Caso o produto não tenha possibilidade de reparo, o lojista será indenizado e, assim, autorizado a efetuar a troca para o consumidor final.

Entre em contato com o revendedor e esclareça qualquer dúvida.